Servizi al cittadino
Al servizio del cittadino
L'obiettivo della ASL è quello di facilitare i percorsi, limitare gli interrogativi degli utenti, fornendo informazione chiare e complete favorendo, in questo modo, la promozione e la tutela della salute.
Ospedali
Nel territorio di competenza dell'Azienda è presente un unico presidio ospedaliero, "Nostra Signora di Bonaria". L'Azienda garantisce gratuitamente il ricovero in ospedale a tutti i cittadini per la diagnosi e la cura di malattie che richiedono interventi d'urgenza o d'emergenza e delle malattie acute che non possono essere trattate in ambulatorio o a domicilio.
Nel territorio di competenza dell'Azienda è presente un unico presidio ospedaliero, "Nostra Signora di Bonaria". L'Azienda garantisce gratuitamente il ricovero in ospedale a tutti i cittadini per la diagnosi e la cura di malattie che richiedono interventi d'urgenza o d'emergenza e delle malattie acute che non possono essere trattate in ambulatorio o a domicilio.
Guardie mediche
Il servizio di Guardia Medica garantisce l’assistenza sanitaria di base sia in ambulatorio che al domicilio (qualora le condizioni del paziente non gli consentano di recarsi presso l’ambulatorio) per situazioni di urgenza. Il servizio è in funzione dalle ore 20.00 alle ore 8.00 di tutti giorni feriali e dalle 10.00 dei giorni precedenti la festività alle ore 8.00 dei giorno successivo.
Il servizio di Guardia Medica garantisce l’assistenza sanitaria di base sia in ambulatorio che al domicilio (qualora le condizioni del paziente non gli consentano di recarsi presso l’ambulatorio) per situazioni di urgenza. Il servizio è in funzione dalle ore 20.00 alle ore 8.00 di tutti giorni feriali e dalle 10.00 dei giorni precedenti la festività alle ore 8.00 dei giorno successivo.
Guardie turistiche
Nel periodo estivo l’Azienda istituisce il servizio di “Guardia Turistica” che garantisce l’assistenza medica di base ambulatoriale o domiciliare a turisti italiani, stranieri, lavoratori stagionali che prestano la loro attività nel territorio.
Nel periodo estivo l’Azienda istituisce il servizio di “Guardia Turistica” che garantisce l’assistenza medica di base ambulatoriale o domiciliare a turisti italiani, stranieri, lavoratori stagionali che prestano la loro attività nel territorio.
Servizio 118
Il servizio 118 attivo 24 ore su 24 in tutta Italia, è il numero del SSUEM (Servizio sanitario di urgenza ed emergenza medica) che permette al cittadino di collegarsi con una centrale operativa in grado di coordinare nella maniera più efficace i soccorsi in caso di emergenza sanitaria.
Il collegamento è gratuito, anche dai telefoni pubblici.
Il servizio 118 attivo 24 ore su 24 in tutta Italia, è il numero del SSUEM (Servizio sanitario di urgenza ed emergenza medica) che permette al cittadino di collegarsi con una centrale operativa in grado di coordinare nella maniera più efficace i soccorsi in caso di emergenza sanitaria.
Il collegamento è gratuito, anche dai telefoni pubblici.
Ufficio relazioni pubblico
L'URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico, è il servizio che ha il compito di mettere in comunicazione i cittadini con le strutture dell'Azienda Sanitaria. Si occupa in particolare di fornire un'informazione chiara e completa sulle prestazioni socio-sanitarie erogate dall'Asl, promuovendo la partecipazione attiva dei cittadini, e raccogliendo ed elaborarndo i suggerimenti.
L'URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico, è il servizio che ha il compito di mettere in comunicazione i cittadini con le strutture dell'Azienda Sanitaria. Si occupa in particolare di fornire un'informazione chiara e completa sulle prestazioni socio-sanitarie erogate dall'Asl, promuovendo la partecipazione attiva dei cittadini, e raccogliendo ed elaborarndo i suggerimenti.
Prenotare visite ed esami
Gli esami e le visite specialistiche devono essere prescritti dal medico di famiglia, dal pediatra di libera scelta e dagli specialisti che operano per conto del Servizio Sanitario. Una volta che le prestazioni specialistiche e diagnostiche ambulatoriali sono state prescritte è necessario procedere alla prenotazione.
Gli esami e le visite specialistiche devono essere prescritti dal medico di famiglia, dal pediatra di libera scelta e dagli specialisti che operano per conto del Servizio Sanitario. Una volta che le prestazioni specialistiche e diagnostiche ambulatoriali sono state prescritte è necessario procedere alla prenotazione.
Punto unico di accesso
Il Punto unico di accesso è un luogo di accoglienza destinato alle persone con problemi di natura sociosanitaria che hanno un “bisogno complesso”. E’ rivolto prioritariamente alle persone con grave disagio derivato da problemi di salute e da difficoltà sociali: persone anziane e loro familiari, persone con disabilita’ e loro familiari.
Il Punto unico di accesso è un luogo di accoglienza destinato alle persone con problemi di natura sociosanitaria che hanno un “bisogno complesso”. E’ rivolto prioritariamente alle persone con grave disagio derivato da problemi di salute e da difficoltà sociali: persone anziane e loro familiari, persone con disabilita’ e loro familiari.
Esenzione ticket
Il ticket è il costo che la legge prevede a carico del cittadino quale contributo a partecipazione alla spesa sanitaria: nella maggior parte dei casi deve essere pagato per ottenere farmaci, per usufruire di esami strumentali o analisi cliniche, per sostenere visite specialistiche, per certificazioni e autorizzazioni sanitarie.
Il ticket è il costo che la legge prevede a carico del cittadino quale contributo a partecipazione alla spesa sanitaria: nella maggior parte dei casi deve essere pagato per ottenere farmaci, per usufruire di esami strumentali o analisi cliniche, per sostenere visite specialistiche, per certificazioni e autorizzazioni sanitarie.
Medici di base
I medici di medicina generale (MMG) e i pediatri di libera scelta (PLS) operano in regime di convenzione con il SSN. La scelta del medico di fiducia è fondamentale per ricevere l'assistenza sanitaria. La scelta del medico di fiducia avviene consultando gli elenchi dell'anagrafe sanitaria dei medici di medicina generale presso i poliambulatori.
I medici di medicina generale (MMG) e i pediatri di libera scelta (PLS) operano in regime di convenzione con il SSN. La scelta del medico di fiducia è fondamentale per ricevere l'assistenza sanitaria. La scelta del medico di fiducia avviene consultando gli elenchi dell'anagrafe sanitaria dei medici di medicina generale presso i poliambulatori.
Pediatri di libera scelta
I bambini dai 0 ai 6 anni hanno diritto ad essere seguiti dal pediatra di libera scelta (PLS). Dai 6 ai 14 anni, i bambini possono eventualmente essere seguiti dal medico di medicina generale (MMG), in alternativa al PLS. Con richiesta motivata da particolari condizioni di salute, gli adolescenti possono continuare a essere assistiti dal pediatra di fiducia.
I bambini dai 0 ai 6 anni hanno diritto ad essere seguiti dal pediatra di libera scelta (PLS). Dai 6 ai 14 anni, i bambini possono eventualmente essere seguiti dal medico di medicina generale (MMG), in alternativa al PLS. Con richiesta motivata da particolari condizioni di salute, gli adolescenti possono continuare a essere assistiti dal pediatra di fiducia.
Farmacie
L'Azienda garantisce l'assistenza farmaceutica attraverso 35 Farmacie private convenzionate e 3 Dispensari farmaceutici. Le farmacie erogano le specialità medicinali e i prodotti galenici dietro presentazione di ricetta medica, forniscono inoltre prodotti dietetici, dispositivi per diabetici e presidi sanitari, a carico del SSN nei limiti previsti dalla normativa in vigore.
L'Azienda garantisce l'assistenza farmaceutica attraverso 35 Farmacie private convenzionate e 3 Dispensari farmaceutici. Le farmacie erogano le specialità medicinali e i prodotti galenici dietro presentazione di ricetta medica, forniscono inoltre prodotti dietetici, dispositivi per diabetici e presidi sanitari, a carico del SSN nei limiti previsti dalla normativa in vigore.
Come fare per
In questa sezione è possibile trovare una serie di indicazioni per poter risolvere dei problemi sanitari che più frequentemente si presentano al cittadino. Una guida pratica e semplice all’uso dei servizi e delle prestazioni sanitarie erogate dall’azienda.
In questa sezione è possibile trovare una serie di indicazioni per poter risolvere dei problemi sanitari che più frequentemente si presentano al cittadino. Una guida pratica e semplice all’uso dei servizi e delle prestazioni sanitarie erogate dall’azienda.