Carta dei servizi
La Carta dei Servizi è un documento a disposizione del cittadino predisposto per conoscere l’azienda, per offrire informazioni basilari sulle prestazioni erogate, sulle modalità di accesso, sulle sedi e sugli orari di ciascun servizio della Asl 6. Inoltre nella Carta sono indicati i servizi a cui rivolgersi per avere informazioni, inoltrare segnalazioni, avanzare proposte e prenotare visite mediche.
La realizzazione della Carta dei Servizi, è un preciso adempimento voluto dalla Legge, nell'ambito della più generale riforma e modernizzazione, oggi in atto, dei rapporti fra le Istituzioni e i cittadini.
La realizzazione di questa edizione della Carta dei Servizi dell’Azienda Sanitaria Locale n° 6 di Sanluri ha rappresentato per la nostra Asl una nuova occasione di confronto, che ha coinvolto in prima linea tutti i Responsabili di Servizio della Asl e ha tenuto conto dell’opinione dei propri utenti espressa attraverso segnalazioni, reclami e proposte comunicate all’ufficio predisposto che dialoga costantemente con i cittadini ed i pazienti, per assisterli nel loro rapporto con il Servizio Sanitario Pubblico.
La Carta dei Servizi, pertanto, oltre ad essere uno strumento informativo di cui il cittadino si serve per un miglior utilizzo dei servizi offerti dall’Azienda, vuole anche essere un mezzo certo per rendere più efficace l’attività della azienda stessa nonché un criterio di trasparenza per gestire la comunicazione con i cittadini la cui voce è essenziale per migliorare la qualità dei servizi forniti atti a soddisfare i bisogni dell’utente.
Attraverso la Carta dei Servizi l’Azienda Sanitaria n° 6 si assume la responsabilità di concretizzare gli impegni assunti nella propria missione garantendo: la tutela della salute come diritto al cittadino, la presa in carico dei bisogni di salute dei cittadini, l’accessibilità, l’equità e la qualità delle prestazioni offerte, l’integrazione tra assistenza territoriale ed ospedaliera,
l’integrazione tra sociale e sanitario, l’attuazione di interventi di prevenzione, la promozione della salute, della cura e della riabilitazione, il rispetto dei livelli essenziali di assistenza nonché l’utilizzo corretto ed economico delle risorse. Inoltre sostiene la “politica dell’ascolto” come strumento di percezione dei bisogni degli utenti per meglio comprendere le esigenze del territorio e migliorarne i servizi.
Il Direttore Generale
Savina Ortu
Carta dei Servizi [file.pdf]
La Carta dei Servizi è un documento a disposizione del cittadino predisposto per conoscere l’azienda, per offrire informazioni basilari sulle prestazioni erogate, sulle modalità di accesso, sulle sedi e sugli orari di ciascun servizio della Asl 6. Inoltre nella Carta sono indicati i servizi a cui rivolgersi per avere informazioni, inoltrare segnalazioni, avanzare proposte e prenotare visite mediche.
La realizzazione della Carta dei Servizi, è un preciso adempimento voluto dalla Legge, nell'ambito della più generale riforma e modernizzazione, oggi in atto, dei rapporti fra le Istituzioni e i cittadini.
La realizzazione di questa edizione della Carta dei Servizi dell’Azienda Sanitaria Locale n° 6 di Sanluri ha rappresentato per la nostra Asl una nuova occasione di confronto, che ha coinvolto in prima linea tutti i Responsabili di Servizio della Asl e ha tenuto conto dell’opinione dei propri utenti espressa attraverso segnalazioni, reclami e proposte comunicate all’ufficio predisposto che dialoga costantemente con i cittadini ed i pazienti, per assisterli nel loro rapporto con il Servizio Sanitario Pubblico.
La Carta dei Servizi, pertanto, oltre ad essere uno strumento informativo di cui il cittadino si serve per un miglior utilizzo dei servizi offerti dall’Azienda, vuole anche essere un mezzo certo per rendere più efficace l’attività della azienda stessa nonché un criterio di trasparenza per gestire la comunicazione con i cittadini la cui voce è essenziale per migliorare la qualità dei servizi forniti atti a soddisfare i bisogni dell’utente.
Attraverso la Carta dei Servizi l’Azienda Sanitaria n° 6 si assume la responsabilità di concretizzare gli impegni assunti nella propria missione garantendo: la tutela della salute come diritto al cittadino, la presa in carico dei bisogni di salute dei cittadini, l’accessibilità, l’equità e la qualità delle prestazioni offerte, l’integrazione tra assistenza territoriale ed ospedaliera,
l’integrazione tra sociale e sanitario, l’attuazione di interventi di prevenzione, la promozione della salute, della cura e della riabilitazione, il rispetto dei livelli essenziali di assistenza nonché l’utilizzo corretto ed economico delle risorse. Inoltre sostiene la “politica dell’ascolto” come strumento di percezione dei bisogni degli utenti per meglio comprendere le esigenze del territorio e migliorarne i servizi.
Il Direttore Generale
Savina Ortu
Carta dei Servizi [file.pdf]
La realizzazione della Carta dei Servizi, è un preciso adempimento voluto dalla Legge, nell'ambito della più generale riforma e modernizzazione, oggi in atto, dei rapporti fra le Istituzioni e i cittadini.
La realizzazione di questa edizione della Carta dei Servizi dell’Azienda Sanitaria Locale n° 6 di Sanluri ha rappresentato per la nostra Asl una nuova occasione di confronto, che ha coinvolto in prima linea tutti i Responsabili di Servizio della Asl e ha tenuto conto dell’opinione dei propri utenti espressa attraverso segnalazioni, reclami e proposte comunicate all’ufficio predisposto che dialoga costantemente con i cittadini ed i pazienti, per assisterli nel loro rapporto con il Servizio Sanitario Pubblico.
La Carta dei Servizi, pertanto, oltre ad essere uno strumento informativo di cui il cittadino si serve per un miglior utilizzo dei servizi offerti dall’Azienda, vuole anche essere un mezzo certo per rendere più efficace l’attività della azienda stessa nonché un criterio di trasparenza per gestire la comunicazione con i cittadini la cui voce è essenziale per migliorare la qualità dei servizi forniti atti a soddisfare i bisogni dell’utente.
Attraverso la Carta dei Servizi l’Azienda Sanitaria n° 6 si assume la responsabilità di concretizzare gli impegni assunti nella propria missione garantendo: la tutela della salute come diritto al cittadino, la presa in carico dei bisogni di salute dei cittadini, l’accessibilità, l’equità e la qualità delle prestazioni offerte, l’integrazione tra assistenza territoriale ed ospedaliera,
l’integrazione tra sociale e sanitario, l’attuazione di interventi di prevenzione, la promozione della salute, della cura e della riabilitazione, il rispetto dei livelli essenziali di assistenza nonché l’utilizzo corretto ed economico delle risorse. Inoltre sostiene la “politica dell’ascolto” come strumento di percezione dei bisogni degli utenti per meglio comprendere le esigenze del territorio e migliorarne i servizi.
Il Direttore Generale
Savina Ortu
Carta dei Servizi [file.pdf]