Servizi presenti al Nostra Signora di Bonaria

In questa sezione sono elencati ulteriori servizi e uffici presenti nel presidio ospedaliero Nostra Signora di Bonaria di San Gavino Monreale.

Prenotazione Accettazione Orientamento (PAO)
L’Ufficio PAO si occupa di effettuare:
- Le prenotazioni per le attività ambulatoriali dirette ai pazienti esterni. Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente, presso l’ufficio situato al piano terra, all’ingresso del Presidio Ospedaliero;
- La riscossione dei ticket dovuti dai cittadini per le prestazioni ambulatoriali, per gli accessi al Pronto Soccorso e per il rilascio di copia della cartella clinica.

Per informazioni relative all'esenzione del ticket è possibile consultare l'apposita pagina di questo sito:
Visualizza la pagina: Ticket

Uffici Ticket
- Piano terra - Ingresso Ospedale
orari: dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi), ore 07,30-18,30;
sabato, ore 08,00-12,20
- Palazzina ambulatori - Fronte Pronto Soccorso - Piano II
orari: dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi) ore 7,30-12,00 (La consegna dei referti per gli esami di laboratorio si effettua invece dalle 10,00 alle 12,00)


Prenotazioni telefoniche: Per prenotare telefonicamente una visita o un esame all'Ospedale di San Gavino occorre chiamare il 1533 numero unico regionale di prenotazione. Si può telefonare solo da rete fissa tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18. Al momento della prenotazione l'utente deve avere a disposizione l'impegnativa del medico e la tessera sanitaria.

Ufficio Cartelle Cliniche
Le copie delle cartelle cliniche devono essere richieste presso l’apposito ufficio ubicato al 3 piano dell'ospedale. La consegna del duplicato della cartella clinica avverrà entro 30 giorni dalla richiesta.
Orari: dal lunedì al venerdì, ore 09:00-12:00. Per informazioni telefoniche: 070 9378270.

Ufficio Relazioni Pubbliche (URP) del Presidio Ospedaliero
L’URP del Presidio istituito per comunicare con il cittadino accoglie suggerimenti e registra segnalazioni e reclami. Pertanto è uno strumento per verificare il livello di soddisfazione degli utenti e migliorare la qualità dei servizi erogati.

Coordinamento attività amministrativa
Il Coordinamento delle attività amministrative ha funzioni di supporto alla direzione ospedaliera e svolge tutte le attività amministrative necessarie per l'operatività dell'ospedale.

Segreteria di Direzione
Referente
Sig.ra Luciana Porru
tel. 070 9378290
fax 070 9378291

Assistenza sociale
In caso di problemi relativi all’ambito sociale del degente o dei suoi familiari il caposala del Reparto di degenza o la Direzione Sanitaria attivano l’intervento di un’assistente sociale.

Volontariato
All’interno della struttura ospedaliera opera anche personale appartenente alle associazioni di volontariato, individuabile dalla targhetta d’identificazione, e regolarmente autorizzato dalla Direzione Sanitaria del Presidio ad effettuare assistenza ai degenti.

Assistenza religiosa
Per i pazienti di fede cattolica, al terzo piano dell’ospedale è aperta al culto una Cappella, dove ogni giorno festivo viene celebrata la Santa Messa.
L’assistente religioso, pressoché quotidianamente, visita i degenti nei vari reparti. Ogni paziente può ricevere l’assistenza religiosa personale rivolgendosi direttamente al cappellano dell’ospedale: Don Giorgio Lixi.
Per i pazienti di fede non cattolica, l’assistenza può essere richiesta informando il caposala.

Camere Mortuarie
Le camere mortuarie sono situate al sottopiano del Presidio Ospedaliero. L’accesso dei familiari e dei conoscenti del defunto nella camera ardente è consentito nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 19:00, il sabato dalle ore 7:00 alle ore 14:00.